Basic-Fit CC Albufera Madrid

Llevo tres años en este gym, y todo mas o menos bien teniendo en cuenta que es una cadena comercial muy comercial, pero cada vez esta toooodo mas sucio y cada semana hay maquinas rotas que tardan semanas en arreglar. El suelo que en su principio era negro ahora es gris y hay manchas de hace meses, ...

Experiencia poco satisfactoria. El martes 27/02/2026 llegué a la clase Live Booty & Abs a las 19:15 h. La monitora Roxana (lunes y martes) me permitió entrar, pero al finalizar la clase me indicó que, si no llego a la hora exacta, prefiere que no acceda. Por mi trabajo no siempre puedo llegar antes ...

Buena cadena lo único que algunos clientes se. Creen que están en su casa y hacen lo que quieren entran en las clases colectivas pasando por encima de los monitores y no veo que los encargados tomen medidas . Algunos se ponen en las maquinas a grabar como si estuvieran solos pero bueno in...

Esto es lamentable , tanto el personal de servicio que no pasa hacer limpieza y los mismos usuario , si así dejan este lugar imaginar como son en casa de sucios , tener consciencia un poco , valorar la limpieza y orden q es fundamental en un establecimiento , uno ni entrar puede , miedo a bacterias...

Como cliente del basic, me gustaría que pusieran carta en el asunto sobre mejorar la atención al cliente; ya que no hay aforo ni un control con respecto a las masas de personas que asisten en horas pico, por favor consciencia y mejora para los usuarios Gracias !